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打电话的时候无法上网

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HONOR593875823  LV6  发表于 2021-10-11 20:25:52 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
打电话的时候无法联网
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本12.0.0.327
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.151(C00E151R4P7)
评论2
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-11 20:43 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案:
1. 若您是主卡通话时,主卡不能上网。
您需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,手机状态栏显示HD图标表示已开通成功。
2. 若您是副卡通话时副卡无法上网。
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
①使用系统自带的拨号软件
②点击设置>移动网络>SIM卡管理>智能切换上网卡。
③副卡开通VoLTE功能,且手机状态栏副卡有HD图标。
3. 若您是副卡通话时,主卡不能上网。
该功能需要双卡双待双通的手机才支持。由于荣耀 Magic3为双卡双待单通,一卡通话过程中,另一张卡无法上网。建议您参考方案2打开智能切换上网卡开关。副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,保证手机在通话中的数据业务上网体验(注:使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用)。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-15 18:26 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-10-11 20:43
楼主您好,很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案:
1. 若您是主卡通话时,主卡不能上网。
您需要开通 ...

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