用不了5g手机只要开5G就没有网络。只能用4g无语

我也是这个情况

刚买手机可以用，好像更新补丁后出现的，故障是一月底出现的

HONOR2111206580234 发表于 2022-2-10 15:33
我也是这个情况

层主您好，关于您的问题，建议您尝试以下操作：
1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请备份好重要数据先尝试卸载/重装该应用。
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3..5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
4.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个小点，选择重置为默认设置尝试。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若尝试以上方案不行随时可以联系我哦~

HONOR2111206580234 发表于 2022-2-10 15:33
我也是这个情况

如果尝试以上方案没有用，建议尝试此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提醒您：去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

原因找到了吗

我的手机也是这样

一样