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手机管家扫描出来的病毒应用无法卸载

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-10 18:41:21 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2021-10-10 18:03 编辑

问题现象:
手机管家扫描出来的应用(比如nnbs),弹框提示用户卸载,但是选择卸载无法卸载成功。
问题原因:
某些病毒应用引导您将应用激活成设备管理器,导致无法正常卸载。
解决方案:
建议您关闭该应用的设备管理器功能后,再卸载该应用。
操作方式如下:
  • 桌面空白处下拉搜索设备管理器,找到该应用,点击进入详情界面后,点击解除激活;
  • 解除激活后重新进入手机管家>病毒查杀,卸载该应用。

PS:更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号,有其它问题可以给我们留言或者@荣耀答答团。
评论2
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 23:25 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,我们正在努力适配中,请您登录荣耀论坛关注此类信息,感谢您的支持与谅解。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-25 10:53 属地未知 来自:浏览器

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