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9X连接蓝牙耳机声音断断续续

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荣耀粉丝214672262  LV2  发表于 2021-10-7 16:08:19 属地未知 来自:荣耀9X
系统版本为10.1.0.133的时候9X连接蓝牙耳机声音断断续续,换别人的手机连接就不会出现断断续续的情况,升级10.1.0.138之后目前还没有出现断断续续的情况,不知道是不是系统版本的问题,有没有人遇到同样的问题?
产品型号HLK-AL00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本HLK-AL00 10.1.0.138(C00E118R3P2)
评论2
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-7 16:34 属地未知 来自:浏览器
亲,国庆节快乐~您具体是使用的什么蓝牙耳机在什么场景下出现断断续续的异常呢?建议您:
1.手机距离蓝牙耳机不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2.将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
3.同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
5.同时建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WiFi、蓝牙连接记录)。
6.将蓝牙耳机恢复出厂设置尝试;或更换其他蓝牙耳机在9X上进行测试。
若以上方法仍无法解决,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证、蓝牙耳机,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-10 14:46 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-10-7 16:34
亲,国庆节快乐~您具体是使用的什么蓝牙耳机在什么场景下出现断断续续的异常呢?建议您:
1.手机距离蓝牙耳 ...

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