忘记了应用锁和密保问题该怎么办？

应用锁和密保问题忘了

亲您好，国庆节快乐~ 很遗憾看到这个消息，如果您是应用锁的密码和密保都忘记了，建议您恢复出厂设置，完成后再将数据恢复至手机。
温馨提示：手机如果开启查找设备功能，强制恢复出厂设置后，需要输入帐号和密码才能激活手机。
如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：恢复出厂设置、强制恢复出厂设置、去服务中心皆有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

如果想不起密码和密保问题，只能备份数据恢复出厂设置了。

荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-10-3 13:57
亲您好，国庆节快乐~ 很遗憾看到这个消息，如果您是应用锁的密码和密保都忘记了，建议您恢复出厂设置，完成 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。