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相机拍了照,看着拍好了,但是图库没有,后面也找不到

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HONOR580547517  LV4  发表于 2021-9-19 09:53:31 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
就正常得拍照,然后切出去,在微信之类的发图片,找不到照片
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本12.1.0.411
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.129(SP1C00E126R4P7)
评论5
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-9-19 10:05 属地未知 来自:浏览器

亲您好,建议您按照以下方法排查:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
2.点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。

评论

好的  发表于 2021-9-19 11:59  属地未知
若后续有其他问题可随时联系  发表于 2021-9-19 12:16  属地未知
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-9-19 10:05 属地未知 来自:浏览器

3.清除图库数据尝试:
①进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角三个点> 显示系统进程,在应用列表找到图库和媒体存储,分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储 > 存储 > 删除数据。
②重启手机后进入图库查看图片。
注:删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-9-22 14:04 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-9-19 10:05
亲您好,建议您按照以下方法排查:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机 ...

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