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荣耀50pro移动、WIFI信号及应用卡顿

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荣耀粉丝213957701  LV6  发表于 2021-9-18 23:38:29 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
1、经常性应用网络暂停,页面转圈。
2、打开录像时,点击录像会出现录像缓慢及延迟录像。
3、AI字幕经常出现信号断续,体验感差。
4、对于摄像,对颜色较深的物体拍摄时成像难以接受。
5、曲屏四个角度,线条不能沿角显示,而是短续出现。
评论7
荣耀粉丝213957701  LV6  发表于 2021-9-18 23:40 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
6、右下边角会出现点击失灵。
HONOR306829571  LV8  发表于 2021-9-20 21:05 属地未知 来自:荣耀50 5G
移动网络好差,难道就没有增强移动网络软件吗,这荣耀50的移动网络信号真好差,我自己真的无语了,卡也更换新的了,网络还原也搞了,视频聊天断断续续的@HONOR2109052696748
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-21 17:58 属地未知 来自:浏览器

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。若您感觉信号不好的话,您尝试:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。以及您可以通过是否只在同一区域时手机信号差,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的竖状三个圆点图标,点击重置为默认设置。
4.清洁SIM卡,交叉换卡尝试。
5.还原网络设置。
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-21 17:59 属地未知 来自:浏览器
关于对于摄像,对颜色较深的物体拍摄时成像难以接受,请问能详细描述一下吗?
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-21 17:59 属地未知 来自:浏览器
关于曲屏四个角度,线条不能沿角显示,而是短续出现问题,为了更好的跟进您的问题,请问您方便提供图片吗?
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-21 18:03 属地未知 来自:浏览器

关于右下角触摸失灵,建议您按以下方法排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
5.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
6.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
7.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请同时长按音量下键和开机键10s以上,确认手机重启是否可解决。
蜘个蛛个侠  LV5  发表于 2021-9-22 12:00 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
50系列就是劝退系列,别解释了,把消费者当傻子啊??
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