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更新以后指纹解锁呢??

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荣耀粉丝213690800  LV5  发表于 2021-9-14 17:17:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
如题
评论17
荣耀粉丝213773341  LV4  发表于 2021-9-14 17:18 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
瓦特?

评论

更新以后我的咋没有指纹解锁了呀,只有面容解锁  发表于 2021-9-14 17:19  属地未知
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-14 17:24 属地未知 来自:浏览器

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。请回您是在设置中也找不到指纹相关选项吗?您尝试:
1.请您将手机升级至最新系统版本。
2.请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:升级系统版本、前往服务中心有数据丢失的风险,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝213773341  LV4  发表于 2021-9-14 17:26 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手指放屏幕上没反应?是不是手指放错位置了,你可以去设置指纹看看!

评论

指纹我记得不是在生物识别和密码里面吗,我点开没有指纹的选项  发表于 2021-9-14 17:30  属地未知
多谢,重启好了  发表于 2021-9-14 17:33  属地未知
金芭黎 版主  发表于 2021-9-14 17:30 属地未知 来自:浏览器

建议你重启手机看看,如果问题依然还存在,备份好数据去售后咨询一下。

评论

多谢,重启好了  发表于 2021-9-14 17:33  属地未知
真的重启就好了!  发表于 2021-9-14 17:58  属地未知
荣耀粉丝213650748  LV4  发表于 2021-9-14 17:32 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我刚刚也找了一遍,找不到了,

评论

重启就好了  发表于 2021-9-14 17:33  属地未知
我试试  发表于 2021-9-14 17:34  属地未知
亲您好,抱歉给您带来不好的体验了,建议您参考楼上(板凳)方案。  发表于 2021-9-14 17:41  属地未知
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-14 20:28 属地未知 来自:浏览器
傲月晓楠666 发表于 2021-9-14 17:32
我刚刚也找了一遍,找不到了,

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-17 14:38 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-9-14 17:24
亲您好,抱歉给您的使用带来不便。请回您是在设置中也找不到指纹相关选项吗?您尝试:
1.请您将手机升级至 ...

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