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正常使用百度贴吧时系统报告应用停止运行

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荣耀粉丝213216368  LV4  发表于 2021-9-12 07:36:42 属地未知 来自:荣耀50 5G
正常使用百度贴吧时系统报告应用停止运行,应用始终正常运行,系统可能存在bug,但是在后续退出应用后暂未能复现 正常使用百度贴吧时系统报告应用停止运行 正常使用百度贴吧时系统报告应用停止运行 使用时视频我会另开一个视频贴,问题反馈居然不能传视频,要是能有小礼物记得**哟
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型第三方软件类
应用名称百度贴吧
应用版本12.10.1.0
系统版本NTH-AN00 4.2.0.158(C00E157R2P9)
评论3
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-16 17:36 属地未知 来自:浏览器

亲,您好,很抱歉给您的带来不便,建议您尝试以下方式进行排查前,请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
1.重启应用,进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
(1)可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
(3)进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
注:部分公司内部使用的软件(如建行员工,掌上代维,call浦,民生办公等),建议联系公司内部的工作人员获取最新版本使用。
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-16 17:36 属地未知 来自:浏览器

4.检查应用权限,如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5.清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6.卸载重装应用,您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙,建议您提前备份数据。
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-16 17:36 属地未知 来自:浏览器

7 清理手机存储空间,系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
(1)进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
(3)您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
8 恢复出厂设置,建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果尝试以上方法不成功,请您备份好数据后,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检修。温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 到店维修。
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