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保修期内换屏幕总成要钱吗

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荣耀粉丝212915681  LV4  发表于 2021-8-29 15:11:06 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
保修期内换屏幕总成要钱吗
评论8
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-8-29 15:17 属地未知 来自:浏览器

亲您好,请问您是遇到什么问题了呢?根据三包政策规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内,具体判断以服务中心检测为准。
1. 如需查询备件价格:您可以点击服务APP/我的荣耀APP,在服务界面,点击快捷服务>备件价格查询,具体价格请以服务中心检测结果为准。
2. 如需查询服务店地址:您可以点击服务APP/我的荣耀APP,在服务界面,点击快捷服务>服务中心/到店维修查询。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认门店是否有备件,是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
拂堤杨柳 版主  发表于 2021-8-29 15:48 属地未知 来自:荣耀V20
保修期内可到售后服务中心进行检测。如果是屏幕本身质量问题,可以免费维修的。进入我的荣耀、服务内,可以看到自己附近的售后服务中心。

评论

您好我的屏幕有质量问题然后他说要换总成的,我的那个金属边框摔过了没有变形一点小凹陷,他以此说不保修怎么办  发表于 2022-9-2 12:42  属地未知
这个情况只能以售后服务中心为准了,也可以联系客服反馈。  发表于 2022-9-2 13:05  属地未知
他的意思是这个金属边框和屏幕是一个总成,我的边框摔过了不给我保修,需要自费,然后说你单独换个屏幕需要一千四百多,我简直气炸了,走保修就说边框和屏幕是总成,自费维修就可以单独换屏幕。  发表于 2022-9-2 13:32  属地未知
顾郗酒往 版主  发表于 2021-8-29 16:54 属地未知 来自:浏览器
非人为损坏保修

评论

他的意思是这个金属边框和屏幕是一个总成,我的边框摔过了不给我保修,需要自费,然后说你单独换个屏幕需要一千四百多,我简直气炸了,走保修就说边框和屏幕是总成,自费维修就可以单独换屏幕。  发表于 2022-9-2 13:32  属地未知
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-8-31 22:23 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-8-29 15:17
亲您好,请问您是遇到什么问题了呢?根据三包政策规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内 ...

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