刚刚，我的Magic3至臻版经历了一场大劫难！

楼主您好，很抱歉给您带来不便了。请问是在开机界面反复自动重启，还是手机在使用过程中自动重启呢？

检测换新

。品控啊

老哥，有问题去我帖子盖个楼。

rzhanliwei 发表于 2021-8-28 17:04
啥也没干，平时就接打电话，这是中招了吗？

您好，很抱歉给您带来不便，关于手机使用过程中重启这个问题，您可以按照以下方法进行排查：
1 、请检查手机电量是否充足
2 、是否误触电源键
3 、检查手机是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4 、检查是否设置定时开关机
5 、检查存储空间是否充足：可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足

rzhanliwei 发表于 2021-8-28 17:04
啥也没干，平时就接打电话，这是中招了吗？

如果以上方法还是未解决，您这边还可以尝试以下方法
6、 尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统（仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品）。
7、仍然无法解决？
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：恢复出厂设置、手机助手修复会清除手机上的数据，包括前往服务中心，建议您这边备份好重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用做好数据迁移。

荣耀小达人丶慕夏 发表于 2021-9-4 17:15
如果以上方法还是未解决，您这边还可以尝试以下方法
6、 尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~