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视频时无法连接耳机

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荣耀粉丝212521062  LV5  发表于 2021-8-24 21:21:11 属地未知 来自:荣耀30 Pro
我在视频通话(微信,QQ等软件)时无法使用耳机,无论是蓝牙耳机还是连线耳机,视频的声音总是外放的,连了好几次都不行。但是在视频的期间用别的软件播放东西的时候耳机里是有播放那个东西声音,就是没有视频通话或语音通话的声音。
产品型号EBG-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN00 2.0.0.165(C00E160R4P6)
评论4
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-24 21:31 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,此问题的原因是微信、QQ等应用自身适配问题,手机和耳机侧无法优化解决。我们已将该问题反馈给微信/QQ等团队,目前正在推动解决中,您也可以通过各应用”意见反馈“界面进行问题反馈,例如:微信>微信团队或QQ帮助>客服中心进行反馈。

评论

好的  发表于 2021-8-24 21:54  属地未知
感谢您的支持与信任,如果后续有什么问题可以随时@我们哦。  发表于 2021-8-25 15:05  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-28 17:20 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-24 21:31
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,此问题的原因是微信、QQ等应用自身适配问题,手机和耳机侧无法优化 ...

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