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人脸识别验证不了

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leevonask  LV6  发表于 2021-8-20 15:16:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
本帖最后由 HONOR713701893 于 2021-8-20 15:18 编辑

今天magic3 pro刚拿到手呀,就是人脸识别录不进去!
评论10
荣耀粉丝213540073  LV3  发表于 2021-8-20 15:19 属地未知 来自:NOH-AL00
系统是什么版本?

评论

我拿到手机就升级到118了  发表于 2021-8-20 15:44  属地未知
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-8-20 15:38 属地未知 来自:浏览器

亲您好,很抱歉给您带来不便了,此情况我们已经在推送的Magic UI 5.0.0.118及之后版本中优化此问题,请您升级版本后体验。在人脸录入过程中建议您请确保您的面部全部显示在识别区域内,然后注视屏幕并缓慢转动头部以完成全方位采集。
1.向下角度请保证完整的下巴在录入圆框内。
2.请调整录入距离,保持手机与人脸距离在25cm到45cm,以形成一个录入圆框而不是方框。

温馨提示:升级系统版本前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
第一波韭菜  LV7  发表于 2021-8-20 15:52 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我没问题

评论

那是至臻版的原因还是脸大的原因呢?  发表于 2021-8-20 15:58  属地未知
你重启试试  发表于 2021-8-20 16:32  属地未知
重启可以了,谢谢!  发表于 2021-8-20 19:48  属地未知
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-8-25 17:17 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-8-20 15:38
亲您好,很抱歉给您带来不便了,此情况我们已经在推送的Magic UI 5.0.0.118及之后版本中优化此问题,请您 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-7 12:15 属地未知 来自:浏览器
亲您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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