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微信运动不计步,计步异常怎么办?

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荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-8-19 17:44:29 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柒柒 于 2021-8-19 17:44 编辑

微信运动不计步或计步异常


新手机计步异常

当日换机之前的微信计步数据,微信服务器默认推送到旧设备上,一般不会在新设备上展示,只有换机后产生的计步数据会同步到新机。如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况,建议您次日再观察微信计步是否准确。


非新手机计步异常
1.检查微信的健身运动权限是否开启
如果运动健康等其他计步App计步正常,请按照以下方案排查解决:
MagicUI3.X/4.X:请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限,在微信权限页面找到健身运动,将这个设置项的权限设置为允许。
微信运动不计步,计步异常怎么办?
2.安装最新版本微信
建议您在微信官网(weixin.qq.com)重新下载微信覆盖安装尝试。
注:建议您提前做好应用数据备份,以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失


3.重新启用微信运动
注:停用微信运动会删除微信运动历史数据,请您谨慎操作。
您可以在微信中搜索进入微信运动,点击右上角设置按钮,点击停用取关微信运动,24小时后再重新启用。


仍然无法解决?
如果问题仍然存在,建议您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。



PS:更多资讯请关注”荣耀客服”微信公众号,有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团!
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