荣耀play5挡住摄像头就息屏在哪关，不是防口袋误触的问题

如题

亲，非常抱歉给您带来不便了。请问您描述的挡住前置摄像头区域就熄屏是否是在通话（包括微信通话、电话等）场景呢？
如果是在通话场景下，遮挡荣耀play 5前置摄像头区域，由于其接近光传感器就在前置附近，当传感器被遮挡，此时会熄屏，这是正常现象，无法关闭。
如果不是在通话场景，其他正常使用过程中出现此情况，您尝试重启手机，若还是异常，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。