本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2021-8-1 17:34 编辑
当计算机连接WLAN 5G网络失败时，可以按照以下方法进行排查：
问题原因1
计算机扫描不到 5G WLAN 信号，可能是路由器不支持 5G 频段。
解决方案1
请先确认路由器是否支持 5G 频段。 ①如果支持，请从路由器的管理界面确认路由器信道设置是否匹配当前国家信道。例如，中国请选择 36 到 64 信道，或者 149 到 165 信道。具体信道查看方式请阅读路由器说明书或咨询路由器提供商。 ②如果不支持请连接2.4G WLAN信号。
问题原因2
计算机可以搜索到 5G WLAN 信号，首次连接失败，可能是WLAN的密码错误，或者是 WLAN 信号弱。
解决方案2
①请确认 WLAN 密码是否输入正确，可以将已连接在该路由器上的设备忘记密码或者网络，重新输入密码，确定密码是否正确。优先在强信号环境下连接，弱信号环境下连接效果欠佳。
②请尝试用其他计算机连接 5G WLAN，如果同样连接失败，可能是路由器与计算机网卡不兼容导致无法连接5G WLAN，建议重启路由器。
③如果其他设备连接成功，请重启计算机或者长按电源键 10 秒强制重启，重新连接5G WLAN信号。
问题原因3
计算机可以搜索到 5G WLAN 信号，之前连接成功后自动连接失败，可能是WLAN 驱动丢失导致无法自动连接。
解决方案3
①，点击“设备管理器”，展开“网络适配器”，查看是否有“Intel Wireless-AC****”驱动。
备注：AMD平台的计算机WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC。
②WLAN 驱动是后台运行，无法看到运行动作，3min后重启计算机查看驱动是否安装成功。）
③。
情况四：计算机已知5G WLAN及密码但搜索不到，即 WLAN 被隐藏。
①点击任务栏右下角网络连接图标，在屏幕右侧会列出当前搜索到的网络连接，将滚动条滑动到底部，点击“隐藏的网络”，并点击“连接”，如下图所示：
②在“输入网络的名称（SSID）”下方的文本框中输入已知的隐藏无线名称，并点击“下一步”，如下图所示：
③输入密码后点击下一步，连接成功。
若以上方法均无效，可以重置路由器后再次连接5G频段WiFi。
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发表于 2021-8-1 17:30:31
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