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荣耀V40的5G信号问题

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荣耀粉丝212152602  LV4  发表于 2021-7-30 11:13:18 属地未知 来自:浏览器
荣耀V40在大部分地方使用都没有问题, 但在有些地方有5G信号(mate30Pro5G显示满格5g),V40搜不到5G信号,只显示4G(非省电模式)。
评论14
陌生的Magic  LV9  发表于 2021-7-30 11:25 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
运营商呢
华仔30pro5G  LV8  发表于 2021-7-30 11:28 属地未知 来自:NOH-AN00
这个不是很正常的吗,我之前的V30没有舞鸡,noav7确满格信号,还是同一位置,你说啥问题,你懂滴
荣耀粉丝74741970  LV8  发表于 2021-7-30 11:48 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
拿山寨机和华为比是不现实的
即使我也一样
莫言的天才  LV8  发表于 2021-7-30 11:50 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
有些地方没有信号
荣耀粉丝58171002  LV10  发表于 2021-7-30 12:00 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
信号差
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-30 14:12 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
如果是主卡无5G图标:
1. 如果是支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步操作:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
2. 可能是未开启SA功能导致:2021起新上市的5G手机支持SA模式,按城市逐步开通SA功能,若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖,则不显示5G。请留意系统升级并请及时更新。您也可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G:
①. 设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次;
②. 设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
3. 若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
4. 您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
5. 建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-30 14:12 属地未知 来自:浏览器

6. 请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 建议您开关飞行模式尝试。
副卡无5G图标:
1. 如果是仅主卡支持5G的手机:当把双卡中的一张卡设为主卡时,则该卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。
2. 如果是支持双5G的手机:
①. 双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G;
打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
②. 副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
3. 如果以上均无法解决,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,建议您在升级系统以及前往服务店之前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-30 14:18 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您具体是在什么场景下出现此情况呢?建议您尝试以下方案排查:
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试;
2. 可能由于当前所处地点信号不好的原因,建议您更换地点尝试;
3. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN),打开右上角三个点>点击重置为默认设置尝试;
4. 清洁SIM卡,交叉换卡尝试:
①. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。

评论

问你v40自动重启怎么回事?你们人都哪去了?来个答复的人都没有,你们做这个APP干嘛?就为了让大家在这里发牢骚,别满世界发牢骚呗!你们荣耀这么做以后还会有人支持你们吗?一天到晚连个会说话的都没有!还总提什么   发表于 2021-7-30 14:29  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-30 14:23 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试9楼方案排查,如果后续有什么问题可以随时@我们哦。
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