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部分情况下指纹解锁无用

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HONOR890420429  LV4  发表于 2021-7-28 21:09:27 属地未知 来自:荣耀50 5G
???
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.129(C00E125R2P8)
评论2
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-28 23:25 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查屏幕和手指表面是否有脏污、水渍。
2.建议删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.重启手机尝试。
4.如果有使用第三方保护膜,建议撕除后尝试。
5.因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-1 16:38 属地未知 来自:浏览器
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