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手机电量狂降

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荣耀粉丝212771472  LV2  发表于 2021-7-21 22:35:17 属地未知 来自:荣耀9X
今天手机不知道为什么,手机电量就开始狂降,27%电量不到10分钟用到10%提示,然后不到两分钟直接30秒关机,性能模式,我就是看小说,之前一直正常的,今天突然开始,充电开始变慢,充满显示要两个多小时
产品型号HLK-AL00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本HLK-AL00 10.1.0.132(C00E116R8P2)
评论3
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-21 22:52 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶墨染 于 2021-7-21 23:02 编辑

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,建议您尝试以下方案:
电量狂降:
1.当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,充电速度也比常温下较慢,甚至还会出现手机自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后手机就会恢复正常。
2.手机可能会进行一次电量的自动校准,显示电量会有一定范围的调整,经过几次充放电即可恢复正常,请您放心使用。
3.如果仍然无法解决,也可能是电池老化导致,建议您前往附近的官方服务中心进行检测。(建议手机在环境温度0ºC 至 35ºC下使用,温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作。)

荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-21 22:53 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶墨染 于 2021-7-21 23:02 编辑



如果您是使用充电器充电慢:
1.请使用标配充电器和数据线尝试。
2.重新插拔一下充电器尝试。
3.尽量避免边充电边玩手机。
4.检查一下手机是否是温度较低导致的充电慢,手机温度<10℃时,充电速度会变慢。
5.如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您携带手机、充电器、数据线、购机凭证前往附近的官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-24 17:06 属地未知 来自:浏览器
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