荣耀v10“重启门 ” 希望网友团结 华为重视

HONOR2110018890113 发表于 2021-10-1 21:06
我的也是半个多月了，怎么解决

您好，国庆节快乐！很抱歉给您带来不便，若您的手机出现自动重启的现象，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机电量是否充足，是否挤压到电源键导致的手机重启；若手机处于温度过高的环境可能会导致自动关机或重启，建议您尽量保持在理想温度内使用。
2.进入设置搜索定时开关机，检查是否有开启定时开关机功能。
3.同时建议您使用手机管家及时清理手机存储空间。
4.外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

HONOR2110018890113 发表于 2021-10-1 21:06
我的也是半个多月了，怎么解决

5.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
6.如果上述方法无效，建议您将手机恢复出厂设置。若恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。
7.如果以上方法仍无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、恢复系统、到服务中心检测前都请您备份好手机内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2110018890113 发表于 2021-10-1 21:06
我的也是半个多月了，怎么解决

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