使用5G有问题

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荣耀粉丝213058201  LV2  发表于 2021-7-18 17:45:12 属地未知 来自:荣耀X10
我这里有5G覆盖,我朋友华为畅享可以用5G,我不能用,重启了也没有用,我刚换的手机就不能用了,以前的vivox30可以用,而且都是中国电信的卡
产品型号TEL-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TEL-AN10 3.1.1.200(C00E186R7P1)
评论3
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-7-18 17:57 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 __阿喵 于 2021-7-18 18:02 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。若您的副卡无5G图标,是因为荣耀X10不支持副卡5G,当把双卡中的一张卡设为主卡时,则该卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。
若您的主卡无5G图标,建议您尝试以下方案:
1. 可能是未开启SA功能导致,若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖,则不显示5G。您可以点击设置>关于手机>连续快速点击版本号7次,直到出现提醒“ 您正处于开发者模式!”,返回后点击系统和更新>开发人员选项>5G网络模式选择>SA+NSA模式手动打开SA确认是否可以显示5G。
2. 点击设置>移动网络>移动数据>启用5G
3.开通5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。
4. 点击设置在最上方搜索设置项中搜索5G 省电模式并点击进入关闭5G 省电模式(如果没有该选项,则暂不支持此功能)
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-7-18 17:58 属地未知 来自:浏览器
5. 将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议点击设置>系统和更新>重置>还原网络设置
6. 开关飞行模式尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
系统升级有数据丢失的风险,建议您升级前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-7-21 18:12 属地未知 来自:浏览器
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