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荣耀50充电发热严重,充电慢!

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HONOR792063329  LV4  发表于 2021-7-14 02:21:42 属地未知 来自:荣耀50 5G
为什么充了一个小时的电才50%,这也叫66w快充?而且不仅充电慢,充电的时候发热更严重,大概有40多度了,这什么问题,能不能给我修复一下?!
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本NTH-AN00 4.2.0.128(C00E125R2P8)
评论3
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-14 10:12 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,由于电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些,建议您使用标配充电器充电。
2. 请您将手机放在散热良好的环境中充电。
3. 请避免边充电边使用手机。
4. 请确认后台是否用高功耗应用在运行,建议您及时清理后台中不需要使用的应用或关闭所有后台,灭屏等待一段时间后再次充电。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-14 10:12 属地未知 来自:浏览器

5. 请查看是否已有双闪的超级快充标识,如果没有请尝试重新插拔充电器、充电线。
6. 如果是刚升级完版本或版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况;建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
温馨提示:如果后续需要更新版本的话,在更新版本前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-17 16:42 属地未知 来自:浏览器
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