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微信视频时很不清楚,是怎么回事

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HONOR752338650  LV3  发表于 2021-7-13 21:59:43 属地未知 来自:荣耀50 5G
怎么调整视频清晰度
评论5
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-14 16:46 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 如果是您看到对方的画面模糊的话,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,你可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2. 如果是对方看到您的画面模糊的话:
①. 视频通话时请与前置摄像头保持适当距离,前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
②. 请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
③. 网络信号不稳定时,视频聊天画面分辨率会减低,可尝试切换其他网络,在网络环境稳定的情况下再次尝试。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-14 16:47 属地未知 来自:浏览器

④. 请检查前置摄像头录像是否模糊:
(1)前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。
(2)镜头和周围是否遮挡或贴膜。
3. 关于视频清晰度问题,建议您先尝试在设置搜索框中搜索屏幕分辨率或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率,并将分辨率设置为最高后查看是否有改善,如果后续有什么问题可以随时@我们哦。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-17 17:05 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
HONOR393424105  LV6  发表于 2021-9-12 17:07 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
都会用手机好吧,赶紧升级吧,都有这问题
荣耀粉丝212225509  LV5  发表于 2021-9-16 14:37 属地未知 来自:浏览器
HONOR393424105 发表于 2021-9-12 17:07
都会用手机好吧,赶紧升级吧,都有这问题

您好,如果您是出现同样的问题,可以尝试按照板凳以及地板楼层的方式进行排查哦,后续仍然有疑问可随时联系我们,感谢您对荣耀的支持。
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