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荣耀猎人游戏本漏电

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荣耀粉丝212385129  LV3  发表于 2021-7-6 22:26:26 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
今天我用电脑无意间手摸了一下电脑后盖,感觉手疼,我就多摸了摸,感觉还是刺痛,手在后盖上滑动还有振动感。我滴妈!好吓人。当然是在充电的情况下。
产品型号EBG-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN10 2.0.0.135(C00E130R6P5)
评论5
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-7-7 19:11 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的使用体验了。荣耀猎人游戏本的电源适配器采用了3PIN插头,正常使用是不会有漏电感的,如果插座没有接地或者接地不良,电源适配器工作时产生的漏电流无法通过地线流入大地。漏电流符合国家及国际法规要求(250uA),且远小于安规认证限值,并低于业界大部分同规格产品,不存在安全风险,人体对漏电流主观感知差异较大,敏感体质(皮肤阻抗小)、敏感部位(手背、人耳)、潮湿环境等可能会放大人体感知。荣耀保证使用正规荣耀充电器 100% 无触电风险。
建议您更换到接地良好的插座使用,若还是有异常,为了避免影响后续使用,建议您尽快前往官方授权服务中心进行检测下。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-7-7 19:12 属地未知 来自:浏览器
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好电脑里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

好的谢谢  发表于 2021-7-9 08:05  属地未知
不客气的哈。有什么问题可以再次联系我们反馈~  发表于 2021-7-9 15:46  属地未知
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-7-12 10:49  属地未知
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