荣耀50pro 烧屏 屏幕残影

荣耀50pro，刚拿到手机不到10天，出现明显的烧屏残影现象。如图，magic标志残留在屏幕上。
OLED屏确实容易出现烧屏问题，但刚拿到的新机，正常亮度，在一个页面停留几分钟就会出现这样的残影，有点夸张了。
已经联系客服，等待´专员´的回应，希望可以妥善解决吧。

OLED屏，这就是我最担心的问题

以前用的一个荣耀note10也是烧屏，去售后免费换了一个没到一个月又烧屏了，后来就懒得换了

楼主你好，这种情况建议你去售后检测一下，如果有问题是可以免费维修或更换的。

我也是，刚刷完抖音就有残影后面就消了

我就没有

我的50pro也是，真的不知道为什么

HONOR829658985 发表于 2021-7-29 03:27
我的50pro也是，真的不知道为什么

亲您好，抱歉给您的使用带来不便。荣耀50 Pro是采用OLED屏幕，此为OLED屏幕的显示特性，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟到数小时就完全消失；若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。

HONOR829658985 发表于 2021-7-29 03:27
我的50pro也是，真的不知道为什么

亲，建议您：
1.若残影烧屏情况几分钟到数小时内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
3.若残影烧屏一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

楼主您好，抱歉给您的使用带来不便。建议您参考楼上（8楼、9楼）的方案。