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指纹解锁不好用

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HONOR122972968  LV8  发表于 2021-6-30 23:25:06 属地未知 来自:荣耀 20
稍微有点汗就用不了
产品型号YAL-AL00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL00 11.0.0.147(C00E127R4P5)
评论3
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-2 08:54 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 建议您优先按照以下方法排查:
①. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
②. 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
③. 建议您重启手机后尝试。
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方的话:
①. 如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
②. 如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
金芭黎 版主  发表于 2021-7-2 22:30 属地未知 来自:浏览器
正常的,手指有汗水是影响指纹解锁的
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-5 15:11 属地未知 来自:浏览器
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