荣耀50接收不到5G信号

荣耀50接收不到5G信号，本楼层有5G设备，电信卡也是5G卡，手机5G功能已开启的。

亲您好，抱歉给您带来不好的体验了。请问您是手机开启5G功能，但是主卡不显示5G图标是吗？建议您按以下方法排查：
1.是否开启SA功能？2021起新上市的5G手机支持SA模式，按城市逐步开通SA功能，若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖，则不显示5G。您可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G：设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
2.建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.如果打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。
4.5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出5G 省电模式。

5.请您将手机升级至最新版本。
6.建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
温馨提示：升级系统版本会有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

建议你到附近的通信运营商营业厅咨询一下