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触屏自动点击,怎么回事?

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荣耀粉丝212189535  LV4  发表于 2021-6-24 11:28:26 属地未知 来自:荣耀平板V6
3月份买的荣耀v6平板,使用过程中突然出现这种情况,三次了。强制重启后才恢复正常。
评论8
木里得斯 版主  发表于 2021-6-24 11:36 属地未知 来自:浏览器
等待其他人回复
荣耀粉丝156513887  LV5  发表于 2021-6-24 13:19 属地未知 来自:荣耀平板V6
屏幕失控
荣耀粉丝156513887  LV5  发表于 2021-6-24 13:19 属地未知 来自:荣耀平板V6
找售后吧
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-6-24 18:42 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案:
1. 确保屏幕表面干净,没有油渍、水渍等。
2. 不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作。触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3. 打开手机的我的荣耀/服务APP,找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测。

荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-6-24 18:44 属地未知 来自:浏览器
4. 如果检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常。请继续下一步排查:
① 检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
② 检查是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
5. 若检测屏幕异常,或者以上方案均无效,建议您携带设备、充电器、数据线前往授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
怦然心痛了 版主  发表于 2021-6-26 20:52 属地未知 来自:荣耀9X
售后
huafans01242530965  LV7  发表于 2021-6-29 08:56 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
坏了,修吧
huafans01242530965  LV7  发表于 2021-6-29 08:57 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
别听那个啥荣耀达达团瞎掰,拿去 华为 售后修
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