充电

[复制帖子标题和链接]

814

无糖绿豆汤  LV6  发表于 2021-6-22 15:37:17 属地未知 来自:荣耀V20
手机充不进电,一直显示反向充电。

改成【仅充电】系统会自动变成【反向充电】

每次充电都需要重启手机才能充进去

但是最近两天重启也是时灵时不灵

有几次重启还是充不进,只能多次重启



这是什么问题?最近也没有更新系统啊? 充电
产品型号PCT-AL10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称设置
应用版本11.0.0.301
系统版本PCT-AL10 11.0.0.132(C00E133R4P6)
评论4
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-6-22 15:59 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2. 检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3. 请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。

荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-6-22 16:05 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-6-22 16:08 编辑

4. 如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
5. 请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好,有无松动迹象,建议您重新拔插一次。
6. 如果您的手机充电到80%停止充电,手机进入了智能充电模式,这是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
7. 通过以上方法若仍无法解决,建议您提前备份好数据并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
金芭黎 版主  发表于 2021-6-22 22:27 属地未知 来自:浏览器
建议你备份好数据去售后处理
无糖绿豆汤  LV6  发表于 2021-7-2 15:55 属地未知 来自:荣耀V20
已解决。自己换个电池换个尾插就行
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表