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荣耀20por一觉睡醒移动数据变2g

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荣耀粉丝212669483  LV1  发表于 2021-6-15 09:13:11 属地未知 来自:荣耀20 Pro
重启了也不行,打开飞行模式又关闭了也不行,打电话给电信客服说我的卡正常。2g真的上不了网,我的卡是200g封顶的,还没到。你们遇到过这种情况吗? 荣耀20por一觉睡醒移动数据变2g
评论6
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-6-15 11:02 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您可以尝试:
1.请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络。(如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。)
2.请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
3.如果您的SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议您使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-6-15 11:02 属地未知 来自:浏览器

4.建议您观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您到其他地方后尝试。
5.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
6.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-6-15 11:03 属地未知 来自:浏览器

7.如果您的手机不是最新版本,建议您在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
8.如果经过以上排查无法解决您的问题,建议您携带关购机凭证,到附近的服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,升级系统、前往服务中心前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
兔神CQC  LV6  发表于 2021-6-15 13:49 属地未知 来自:荣耀30
重新插拔卡,不然就拿身份证去移动营业厅,

评论

确实 去手机维修没问题,说是卡的问题要换卡  发表于 2021-6-15 14:40  属地未知
亲可以换一张卡再尝试以下是否恢复正常,后续有问题可随时@我,祝您玩机愉快。  发表于 2021-6-16 16:19  属地未知
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