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X10前置摄像头发烫

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荣耀粉丝176576327  LV3  发表于 2021-6-7 17:21:49 属地未知 来自:荣耀X10
X10前置摄像头使用过程中非常烫,摸不了
产品型号TEL-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本TEL-AN10 3.1.1.199(C00E186R7P1)
评论2
荣耀粉丝63922044  LV6  发表于 2021-6-7 17:42 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
您好,建议您将手机后台清空后静置看状态是否有改善,若无改善,则请前往附近的荣耀客户服务中心进行进一步的检查和维修
如果对您有帮助的话还请点亮回答右上角的小爱心给我个鼓励嗷~
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-6-8 16:13 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,拍照或摄像需要摄像头、GPU(图像处理器)、CPU(处理器)等器件协同工作,成像或图像处理时,手机负载较高,耗电量较大,长时间工作可能会造成一定的发热,这是正常现象。您按照以下步骤排查一下:
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的,建议切换到普通模式再尝试;
2.建议避免强光下使用手机进行拍照或者录像,由于手机会吸收太阳辐射升温,且屏幕亮度会自动调节至较高水平,会增加能耗,建议暂停拍摄,将手机放置在阴凉处,待手机温度降低后可继续使用;
3.荣耀手机内部有完善的温度保护机制,当检测到器件温度或外壳温度较高时,会主动提示您并倒计时5S为您保存好拍摄内容后退出。这是正常的,温度降低后可继续使用,请不用担心。
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