请问荣耀9x有客服吗

请问荣耀9x有客服吗？

事情主要是这样的，去年买了这款手机，奔着打小游戏买的，后来更新系统过后游戏不能稳定六十帧了。游戏分为很多渠道的版本，有官方版九游版等等，除了官方版本稳定六十帧，九游版本和其他版本都是进去锁35帧，需要等待很久才能自动恢复60帧（更新系统之前没有这种情况）


一个比较合理的解释是系统认为这个版本游戏只需要35帧，处理器没跑起来，这种情况需要怎么做呢
九游版本 官方版本
游戏体验极差

亲，很抱歉给您带来不好的体验。为了更好的定位您的问题，请问您是只有这一款游戏出现这种情况吗？若只有这一款游戏出现此情况，您尝试下：
1.更换更加稳定的WiFi或数据网络；关闭多余的后台应用，释放运行内存。
2.调整游戏内部设置，根据您的实际情况，降低相关设置参数。
3.检查手机是否过热，手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，通过调节显示亮度、声音等，避免过热。
4.检查游戏版本是否可以继续更新，更新到最新版本；同时可以联系游戏商反馈。

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-6-2 16:57
亲，很抱歉给您带来不好的体验。为了更好的定位您的问题，请问您是只有这一款游戏出现这种情况吗？若只有这 ...

了解，根据您的描述，同一款游戏同样的设置下，如果官方版本稳定，其他版本异常，可能是兼容优化问题，这款游戏具体叫什么名字呢？建议您联系下游戏商反馈，同时我这边也会帮您记录下来。

亲，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。