荣耀20没有指纹功能了

兄弟们，我的荣耀20怎么没有指纹功能了，这是怎么回事呀。

你的指纹要不是坏了，就是app卸载了

有的，我的第一个就是

亲您好，很抱歉给您带来不便了，此情况建议您按照以下方法尝试：
1.请您将手机升级至最新系统版本。
2.请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
3.若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您在操作升级系统版本和前往服务中心前都先备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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我的Ⅴ20也是同样问题

HONOR725300053 发表于 2021-6-2 08:09
我的Ⅴ20也是同样问题

亲您好，非常抱歉给您给您带来不便了，若是同样情况建议您尝试在地板的方案，如果仍无法解决，建议您前往当地服务中心检测哦。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您在操作升级系统版本和前往服务中心前都先备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。