为什么刷QQ看点老是闪退

问题如上

我手机偶尔也这样，经常清理内存也不行

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因，建议您按照以下方法排查：
1. 请进入手机设置>搜索进入 应用管理界面>找到闪退的应用>点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 请及时检查更新：
①. 建议您在荣耀应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②. 建议您检查更新手机系统版本：请进入手机设置>搜索软件更新或系统和更新>点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

3. 建议您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置>搜索进入权限管理>找到需要设置的应用>打开相关权限。
4. 建议您可以删除应用数据尝试：请打开设置>搜索进入应用管理>找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。此操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
5. 建议您可以尝试卸载重装应用：在桌面上长按应用图标>点击卸载。然后在荣耀应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

静听洪涛 发表于 2021-5-29 09:27
我手机偶尔也这样，经常清理内存也不行

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，请问您具体是在什么场景下会出现此情况呢？建议您先尝试2、3楼方案排查。

感觉是软件问题，长时间刷视频就闪退了

怎么关闭智慧识屏，打游戏的时候烦死了

你可以进入设置>应用>应用管理>找到QQ>存储>清理缓存试试看

静听洪涛 发表于 2021-5-29 13:42
感觉是软件问题，长时间刷视频就闪退了

亲亲您好，如您尝试以上均未能解决您的问题，建议您可以尝试以下方案排查：
1. 建议您尝试手机系统空间清理：
①. 请进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
②. 请打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
③. 您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。

静听洪涛 发表于 2021-5-29 13:42
感觉是软件问题，长时间刷视频就闪退了

2. 请进入手机设置>搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果问题依然存在，请您前往官方客户服务中心检测。
温馨提示：恢复出厂设置以及前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。