荣耀X10 max手机打电话就上不了网

荣耀X10  max手机打电话就上不了网如何处理？

楼主您好，您是单卡还是双卡呢，4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，请尝试：
1、联系运营商客服开通VoLTE业务。（VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常）
2、请您下拉通知面板，长按移动数据图标进入设置界面，打开对应SIM卡的“VoLTE 高清通话”开关。（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关，请忽略此步骤。）

注：VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

我的是双卡，我试一下你说的办法，谢谢哈！

我手机以前都是正常的，是这个月才发现这问题！

卡1没有VoLTE选项，卡2有，以前都是打开的，问题还是依然存在！

古晶1314 发表于 2021-5-25 16:08
卡1没有VoLTE选项，卡2有，以前都是打开的，问题还是依然存在！

楼主，您是副卡通话时，副卡不能上网：主卡通话时，主卡不能上网；还是副卡通话时，主卡不能上网呢？
如果开启了VOLTE会有HD标志的，如图：

你好，我X10max手机的问题是：1，主卡通话，副卡作为流量卡不能上网，以前一直都是正常的，是这个月开始，才发现问题，感觉是上级升级了系统之后才这样；2，手机的主，副卡都显示有HD标志。

如果是副卡通话时，副卡不能上网，请尝试：
1、使用系统自带的拨号软件（通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用）。
2、进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关（如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网）。

是主卡通话，副卡作为流量卡不能上网，以前一直都是正常的

古晶1314 发表于 2021-5-25 16:20
你好，我X10max手机的问题是：1，主卡通话，副卡作为流量卡不能上网，以前一直都是正常的，是这个月开始，才发现问题，感觉是上级升级了系统之后才这样；2，手机的主，副卡都显示有HD标志。

您好，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，您手机都显示有HD图标，说明已经开启了Volte功能，建议您咨询运营商是否支持。