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新买的荣耀x10连接WiFi网速慢

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-5-17 20:11 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不便了,wifi出现上网较慢的情况,您按照以下步骤排查一下:
①.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试。
②.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
③.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)

评论

已排除路由器问题,路由重启过了,同一个WIFI x10和其他手机同时使用,就x10出现问题,网络也还原过了没用  发表于 2021-5-17 20:40  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-5-17 21:09 属地未知 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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