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手机这两天总是电话打不进说是关机

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荣耀粉丝212206093  LV4  发表于 2021-5-12 11:25:36 属地未知 来自:荣耀30S
手机这两天总是电话打不进说是关机,而且手机上显示正常
产品型号CDY-AN90
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本CDY-AN90 3.1.1.212(C00E210R4P6)
评论2
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-12 12:22 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,请问您拨打电话出去是否是正常的呢?您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机拨号>右上角三个点,分别点击骚扰拦截>拦截规则呼叫转移,查看是否有设置黑名单和开启电话拦截呼叫转移功能。
2.运营商VoLTE开户异常也会导致接不到电话,您可以尝试联系当地运营商对手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。如果暂时不方便重新开通VoLTE,您可以进入手机设置移动数据,将VoLTE高清通话暂时关闭。
3.请您在非通话状态时,打开手机设置>关于手机>状态消息>网络中查看移动网络类型。如果显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,您可以进入手机设置>移动网络>移动数据>关闭启用5G开关;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需进行操作。
金芭黎 版主  发表于 2021-5-12 15:04 属地未知 来自:浏览器
粉粉,建议备份数据后恢复出厂设置试试。
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