荣耀X10 拍照bug

这是手机拍照切换镜头倍数的，她会卡这个画面无法进行转换，然后就会崩溃出去？

有一点

亲您好，很抱歉给您带来不便了，您可以通过以下方法尝试：
1. 检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2.检查是否安装了第三方相机软件
建议您卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试，打开手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。关机重启手机。
4.清除相机数据
进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
5.将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。如果以上方法无法解决您的问题，建议前往服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您在恢复出厂设置、升级系统、往服务中心前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

清除相机数据再试一下。

变焦快了的确会有些卡顿感

叶青冰 发表于 2021-5-7 22:24
变焦快了的确会有些卡顿感

亲您好，手机在拍照过程中出现卡顿现象，您按照以下步骤排查一下：
1.检查是否安装了第三方相机软件，通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿，建议您备份好重要数据后卸载尝试；
2.及时清理手机内存以及后台应用，如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，打开手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理并且关机重启尝试；
3.进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值，如果有重要数据，还请提前备份）；
4.如果按照以上步骤排查后还是无法解决，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。