更新系统后出现了问题

張錦虹 发表于 2021-5-5 10:50
这是原装充电器，不显示超级快充

层主您好，劳动节快乐~抱歉给您的使用带来不便。建议您按以下方法操作：
1. 建议您重新插拔充电器和数据线后尝试，如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会识别成普通充电模式。
2. 如果使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线，要满足以下条件才能进入超级快充模式：
a) 设备和充电器均超级快充且充电模式一致。
b) 数据线标定电流满足超级快充的要求，才能进入超级快充模式。
3. 请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污，建议您使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精及时清理。如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。
如果以上方法均无法解决，建议您携带设备、充电器、数据线到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

張錦虹 发表于 2021-5-5 10:51
外面买的

那可能是充电头或者线的问题哈，在保修期内经服务店检测为非人为损坏的性能故障可以免费维修，具体以服务店检测结果为准。
建议您携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的官方服务中心检测呢。

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