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负一屏进入卡顿

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-5-1 15:42 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶秋 于 2021-5-1 16:03 编辑

亲您好,劳动节快乐,非常抱歉给您带来不便了,是只有负一屏会出现卡顿的现象吗?您按照以下步骤排查一下:
1.如果是刚升级完系统出现短暂卡顿是正常的,因为刚升级完系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况,建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成;
2.检查手机是否发热或者充电时使用,如果是请避免此操作再尝试一下;
3.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速,及时清理手机存储空间;
4.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请备份好重要数据后卸载尝试;
5.如果排查完以后问题还是存在,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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