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x10出现卡顿!

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荣耀粉丝186369460  LV4  发表于 2021-4-21 08:40:16 属地未知 来自:荣耀X10
今天早晨,发现按动手机音量键后,手机会卡顿,在此期间滑动屏幕没有反应,几秒钟后才显示屏幕滑动和音量改变的动画,还有人遇到这种情况吗?
评论6
枣一景  LV8  发表于 2021-4-21 08:49 属地未知 来自:荣耀X10
没发现
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-4-21 08:52 属地未知 来自:荣耀Note10
备份好手机的重要资料,双清一下
荣耀粉丝123888848  LV7  发表于 2021-4-21 09:24 属地未知 来自:荣耀9X Pro
正常
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-4-21 10:35 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,请问是突然出现此情况的吗?您按照以下步骤排查一下:
1.手机是否是在升级系统后出现的此情况呢?如果是手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成;
2.检查下手机是否正在做传输文件等操作,如果是等待任务完成后再观察一下是否会出现卡顿的现象;
3.检查手机是否发热或者充电时使用,建议您尽量避免充电时使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能;
4.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速,清理存储空间;
5.重启手机再尝试一下,如果还是出现此问题已经影响到您的使用,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212201555  LV4  发表于 2021-4-21 11:26 属地未知 来自:浏览器
怎么关闭智慧识屏,打游戏的时候烦死了
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-4-21 12:58 属地未知 来自:浏览器
好好说话不然打屁股 发表于 2021-4-21 11:26
怎么关闭智慧识屏,打游戏的时候烦死了

亲您好,非常抱歉给您带来不便,若您在玩网页游戏时,必须涉及类似的双指按压操作,可能会触发智慧识屏,建议您玩游戏之前,进入设置,搜索智能识屏/ 智慧识屏,点击进入设置界面, 暂时关闭智能识屏/智慧识屏。
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