本帖最后由 荣耀小达人丶小叮当 于 2021-4-17 15:56 编辑
目前市面上发布的新手机大部分使用的是Nano-SIM卡(小卡),如果之前使用Micro-SIM卡(中卡),在将Micro-SIM卡(中卡)剪切为Nano-SIM卡(小卡)的过程中,如果剪卡的尺寸和切角不合适,以及Nano-SIM卡(小卡)比Micro-SIM卡(中卡)厚度较薄等原因,可能出现无法插入或无法拔出手机等情况。 标准Nano-SIM卡(小卡)和剪卡示意图如下: 确认 SIM 卡的插入方向是否正确 确认 SIM 卡的插入方向是否正确,插入方向错误也会导致SIM卡无法插入卡槽。请根据卡槽的缺口方向正确插入 SIM 卡。 如果使用的是剪卡且插入方向正确,出现无法插入或无法拔出手机等情况,请参考以下方法: 无法插入手机 建议前往当地营业厅更换标准SIM卡,再装入手机。 无法弹出卡托或卡托无法拔出手机 1. 出现此情况时,请不要自行处理,建议提前备份好设备重要数据(如微信QQ等第三方应用数据),并携带相关购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心检修。 2. 维修完成后,前往当地营业厅更换标准SIM卡,再装入手机。 如果使用的是标准卡,没有进行剪卡等操作,出现无法插入或无法拔出手机等情况,请参考以下方法: 无法插入手机 请查看SIM卡装入卡托的方向是否正确,根据卡托的缺口方向正确安装 SIM 卡。如果确实无法插入SIM卡,建议提前备份好设备内重要数据(如微信QQ等第三方应用数据),并携带相关购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心检修。 无法弹出卡托或卡托无法拔出手机 请使用标配的取卡针垂直插入卡槽孔,卡托弹出后拔出卡槽即可。如果确实无法取出卡托,建议提前备份好设备内重要数据(如微信QQ等第三方应用数据),并携带相关购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。 |