手表通话时没有声音 1.请确保您的喇叭功能可以正常使用 请先检查手表本地铃声播放或者本地音乐播放是否正常,若正常播放则说明扬声器功能正常。
2.请确保您的手表和手机蓝牙处于正常连接配对状态 手表通话过程中如果蓝牙断开或不稳定,通话会转移到手机上,请确保蓝牙连接正常,您可以通过打开 运动健康APP>设备,查看蓝牙是否正常连接。
3.调整通话音量 手表在接通电话过程中,在通话界面可以通过点击小喇叭图标或是单击手表上键/下键调节通话音量。
4.建议您再次发起通话 如果通话过程中,手表依然听不到声音,建议您查看下手机,确认通话是否自动切换至手机。如切换至手机,请按如下方法操作: (1)建议您在手机的通话界面,点击扬声器或手机听筒按钮切换音频通道至蓝牙,此时通话会切换到手表上。 (2)通过运动健康App给手表恢复出厂设置(恢复出厂设置前请先通过运动健康App同步运动等数据至云端),还原手机网络设置,重启手机,手机手表重新配对连接。 (3)请升级手机至最新版本再次尝试。
如果以上方法仍不能解决您的问题,请您到附近的官方服务中心进行检测,是否需要携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
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