本帖最后由 荣耀小达人丶迷妹 于 2021-4-10 10:20 编辑
楼主您好,根据您的情况,整理了以下方案供您参考:
一、看直播断联是否指的是网络不稳定呢?当时使用的是wifi还是移动数据?建议切换网络尝试呢。
二、屏幕缓存无响应是否是应用出现了无响应的提示?
1.建议重启应用。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您备份该应用数据后在荣耀应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信”,建议您提前备份数据。 三、手机白屏现象是否在边充电边使用手机时出现呢?该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。 四、在多任务界面下,快速切换应用时出现卡顿。请您进入手机设置,搜索并进入开发人员选项,设置窗口动画缩放、过渡动画缩放、动画程序时长调整的默认参数为1x。 五、耗电的情况您可以参考以下步骤: 1.您可以进入设置>电池,点击应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。也可以点击电量使用详情,查看不同时间段的电量使用详情。 2.建议进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。 3.建议进入设置>电池,开启低电量模式。 4.若尝试以上方法后仍未解决您的问题,请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。 进入“服务APP/我的荣耀”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。 六、对于您的建议我会如实帮您记录的,感谢您的支持。
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