打qq电话时玩原神卡死。

亲您好，非常抱歉给您带来不便，不边打语音电话时玩游戏是否会出现卡顿现象呢？请您按照以下步骤排查一下：
1.切换比较稳定的网络尝试，查看实时网速的方法：打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏实时看到网速变化情况了；
2.手机在使用中同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用；
3.请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间，请进入手机管家进行清理；
4.建议您将游戏应用放到应用助手中，请您在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速；
5.如果您的问题还是没有解决，建议您前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
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