2021 30pro首卡

一直觉得这手机除了耗电快没啥缺点，自从更新了这个版本卡成黑屏，应用无响应开始常见了

滴，已关注

亲您好，非常抱歉给您带来不便，手机、平板待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同容量的手机，不同的使用状态耗电也不同，您按照以下步骤排查，尝试减少耗电：
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航；
2.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用，进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行；
3.开启智能分辨率，有助于省电，进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率；
4.进入设置 > 电池，开启低电量模式尝试。
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成，您也可以参考以下方案进行排查：
1.检查手机是否是边充电边使用时出现卡顿，如果是，请避免此操作再尝试一下；
2.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速进行清理，根据提示删除多余的文件；
出现应用无响应的情况，亲亲试试下面的方法：
1.请您备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据以及应用分身数据可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据；
2.如果是某一个应用出现无响应问题，建议备份好该应用重要数据后，卸载重装尝试；
3.如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往官方客户服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
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