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信号显示满格实际使用却卡的要死

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荣耀粉丝188195672  LV3  发表于 2021-3-16 09:37:02 属地未知 来自:荣耀30 Pro
两个月之前我在宿舍用流量玩游戏一点也不卡,放完假回来之后用流量玩游戏非常卡,而且刷视频有时也会卡顿(流量卡和流量包都不曾变动),而信号显示的是满格,有时会少一格。
产品型号EBG-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN00 4.0.0.170(C00E168R4P5)
评论2
金芭黎 版主  发表于 2021-3-16 17:59 属地未知 来自:浏览器
建议你联系通信运营商的客服咨询一下
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-3-16 09:45 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,希望以下方法可以帮助到您:
1.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3. 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
4.如果以上排查无法解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。(温馨提示:建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据,及微信,QQ,等第三方应用数据。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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