关于30S

我用30S现在有几个问题，1，QQ在无线网络加载图片，或者群里的作业文件无法打开，还有就是某些软件无线网络无法打开，直接用流量就可以登录了，比如和校园，2，现在没有5G网络了，3，指纹解锁不灵敏。还有就是什么时候更新系统解决这些问题

：

挤一挤

建议将网络设置还原看一下，设置>系统和更新>重置>还原网络设置，然后重启一下手机。

*此操作将还原所有网络设置，包括
  *WLAN      *移动网络数据    *蓝牙

哦

亲亲您好，出现此情况可能是由于您当前正在使用的wifi网络比较慢导致的，是只有QQ出现此情况吗？您按照以下步骤排查一下：
1.检查下手机是否有使用金属，磁吸的保护壳，如果有，取下再尝试；
2.移动到路由器信号覆盖较强区域尝试是否还会出现此情况；
3.重启一下路由器和手机；
4.检查一下手机是否有打开蓝牙，如果有，把蓝牙关闭再尝试；
5.进入设置-搜索还原网络设置，将网络还原一下(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。
指纹不灵敏您按照以下步骤排查一下：
1.您先检查一下指纹录入处和手指有没有脏污，水渍，如果有请保持干净再尝试一下；
2.删除原有指纹，重新录入尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低；
3.如果手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹；
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试；
5.若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。