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平板v6问题多多

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荣耀粉丝127215897  LV6  发表于 2021-3-3 17:01:43 属地未知 来自:荣耀20 Pro
残影。
笔总是断联 有时候联着也写不出字,重新连接才行。
放那不动,会自己乱点页面。
很难受
评论4
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-3-3 17:31 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,
一、请您进入平板设置-关于平板-查看当前平板的型号。
二、断连情况是指的手写笔写字的时候出现断线吗?
1.建议您使用手写笔时,平板不要充电,或使用标配充电器充电;
2.建议您使用手写笔时,笔和平板的夹角大于30度时进行书写绘画体验;
3.建议您尽量靠近屏幕中间使用手写笔。
4.如果按照以上方法还不能解决断线问题,请您将平板备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证及平板和手写笔,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
三、关于平板乱跳,如果仅在固定地方充电时发生乱跳,建议按照以下步骤尝试排查:
1.可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
2.如果仅在使用非官方标配充电设备充电时发生乱跳问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
3.请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;
4.请检查是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
5.如果以上方法仍无法解决您的问题,请您将设备备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
荣耀粉丝212130074  LV4  发表于 2021-3-15 21:40 属地未知 来自:浏览器
怎么关闭智慧识屏,打游戏的时候烦死了
荣耀粉丝212125761  LV3  发表于 2021-3-17 12:49 属地未知 来自:浏览器
打卡
荣耀粉丝83144330  LV7  发表于 2021-3-17 17:51 属地未知 来自:浏览器
等升级等的花儿都快谢了
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