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桌面插件显示异常是啥问题?

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科技小凯  LV5  发表于 2021-2-24 18:02:34 属地未知 来自:荣耀9X
拼多多桌面小插件显示异常,重启过手机,还是不显示,有时闪一下就没了,但是能长安删除,有视频但是上传不了
产品型号HLK-AL00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称拼多多
应用版本5.51.0
系统版本HLK-AL00 10.1.0.115(C00E113R3P2)
评论11
科技小凯  LV5  发表于 2021-2-24 18:11 属地未知 来自:荣耀9X
而且是更新了最新的手机系统才出现这种情况,是不是这次的系统优化的问题啊?
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-24 18:52 属地未知 来自:浏览器
亲,您这边检测过拼多多是否可以继续更新呢?以及尝试更换一下主题,看是否可以恢复正常。

评论

软件是最新版本,我还卸载重新安装过,换过主题,系统之前预设的主题也不行  发表于 2021-2-25 11:26  属地未知
我系统升到115这个版本后,这个桌面小插件就不能正常显示了  发表于 2021-2-25 11:27  属地未知
官方大大,我调查了我身边同学的同9X系手机发现都有这个问题,请官方大大好好排查下  发表于 2021-2-28 13:06  属地未知
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-25 12:01 属地未知 来自:浏览器
小袁紙ℓ 发表于 2021-2-24 18:11
而且是更新了最新的手机系统才出现这种情况,是不是这次的系统优化的问题啊?

了解了,很抱歉给您带来不好的体验,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。如果您希望了解更多关于数据主体权利、信息安全措施等详细信息,请阅读《隐私与个人信息保护政策》https://www.hihonor.com/cn/privacy/
科技小凯  LV5  发表于 2021-3-3 14:51 属地未知 来自:荣耀9X
@一叶知秋一叶之秋  官方大大,刚平台客服打电话了,问题调查清楚了,是拼多多平台方的软件问题,桌面插件对于这系列手机的一个不兼容问题,后续更新会修复此问题,也希望大家关注后续的更新,在此也谢谢官方大大!非常感谢!!!

评论

不客气的哟,后续有问题欢迎随时联系  发表于 2021-3-3 21:20  属地未知
嗯嗯,好的呐  发表于 2021-3-3 21:44  属地未知
  发表于 2021-3-3 21:46  属地未知
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